Términos y Condiciones de Uso de Medicall.cl
1. Introducción
Medicall.cl (en adelante, «Medicall») ofrece servicios de enfermería a domicilio a través de su sitio web y aplicación móvil (en conjunto, la «Plataforma»). Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos») regulan el uso de la Plataforma y los servicios prestados por Medicall.
2. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la Plataforma, usted (en adelante, el «Usuario») acepta y se compromete a cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar la Plataforma.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar algunos de los servicios de Medicall, es posible que deba crear una cuenta de usuario (en adelante, la «Cuenta»). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su Cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. Usted acepta no vender, transferir ni permitir el uso no autorizado de su Cuenta. Medicall no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que resulte del uso no autorizado de su Cuenta.
4. Servicios de Enfermería a Domicilio
Medicall ofrece una variedad de servicios de enfermería a domicilio, que incluyen:
- Administración de medicamentos
- Toma de signos vitales
- Curas de heridas
- Cuidados de higiene personal
- Acompañamiento de pacientes
- Otros servicios de enfermería según las necesidades del paciente
Los servicios de enfermería a domicilio son prestados por enfermeras profesionales y capacitadas. Medicall se compromete a brindar servicios de alta calidad y a satisfacer las necesidades de sus pacientes.
5. Programación de Citas
Las citas para los servicios de enfermería a domicilio se pueden programar a través de la Plataforma o llamando a Medicall. El Usuario debe proporcionar la siguiente información al programar una cita:
- Nombre del paciente
- Dirección del paciente
- Fecha y hora de la cita
- Tipo de servicio requerido
Medicall hará todo lo posible para confirmar la cita con la enfermera adecuada. Sin embargo, Medicall se reserva el derecho de cancelar o reprogramar una cita en caso de que la enfermera no esté disponible o si hay alguna otra razón que lo justifique.
6. Pagos
El pago de los servicios de enfermería a domicilio se puede realizar a través de la Plataforma o en efectivo al momento de la cita. Medicall acepta las siguientes formas de pago:
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
- Efectivo
7. Cancelaciones y Modificaciones
El Usuario puede cancelar o modificar una cita con al menos 24 horas de anticipación. Si el Usuario cancela una cita con menos de 24 horas de anticipación, Medicall podrá cobrarle una tarifa de cancelación.
8. Política de Privacidad
Medicall está comprometida a proteger la privacidad de sus Usuarios. La política de privacidad de Medicall se encuentra disponible en la Plataforma y debe ser revisada por el Usuario antes de utilizar la Plataforma.
9. Propiedad Intelectual
La Plataforma y todo el contenido de la misma, incluyendo texto, imágenes, audio y video, son propiedad de Medicall o de sus licenciantes. El Usuario no puede copiar, reproducir, modificar, publicar, distribuir o vender el contenido de la Plataforma sin el consentimiento previo por escrito de Medicall.
10. Descargo de Responsabilidad
Medicall no garantiza que la Plataforma esté libre de errores o interrupciones. Medicall no se hace responsable de ningún daño o pérdida que resulte del uso de la Plataforma.
11. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso Medicall será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o ejemplar, incluyendo, pero no limitándose a, daños por pérdida de beneficios, uso, datos u otra pérdida intangible, que surja de o esté relacionado con el uso o la imposibilidad de usar la Plataforma, incluso si Medicall ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
12. Indemnización
El Usuario indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Medicall, sus directivos, empleados, agentes y representantes de y contra toda reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de o esté relacionado con el uso de la Plataforma por parte del Usuario o con el incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario.
13. Modificación de los Términos
Medicall puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. El Usuario debe revisar estos Términos periódicamente para estar al día de